Om de privacyverklaring voor mobiele applicaties die eigendom zijn van en beheerd worden door Alliance in te zien, verwijzen wij u naar de privacyverklaring die in de app is geïntegreerd en de bijbehorende gebruiksvoorwaarden.

Deze privacyverklaring en cookiebeleid regelen onze praktijken voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens. Het beschrijft ook uw keuzes met betrekking tot het gebruik, de toegang en de correctie van uw persoonlijke gegevens. Als u niet akkoord gaat met de gegevenspraktijken beschreven in deze privacyverklaring en het cookiebeleid, dient u de websites niet te gebruiken.

We werken deze privacyverklaring en het cookiebeleid regelmatig bij. Eventuele wijzigingen in het privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

We zullen deze privacyverklaring en het cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, daarom raden wij u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om de privacyverklaring en het cookiebeleid te controleren.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring en het cookiebeleid, of over onze omgang met de door u verstrekte informatie, kunt u ons per post schrijven naar Alliance Laundry Systems LLC PO Box 990 Shepard Street, Ripon WI 54971 USA, ter attentie van: Juridische afdeling.

Hieronder leggen we uit hoe we gegevens van deze website analyseren. Links naar externe websites vallen buiten onze controle, en we raden u altijd aan de privacy-informatie op de andere websites die u bezoekt te lezen.

Cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit hoe Alliance cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt om u te herkennen wanneer u onze websites bezoekt en onze online diensten gebruikt. Het legt uit wat deze technologieën zijn en waarom we ze gebruiken, evenals uw rechten om ons gebruik te controleren.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestand met een reeks tekens dat naar uw computer wordt verzonden wanneer u een website bezoekt. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, herkent de cookie uw browser. Cookies kunnen gebruikersvoorkeuren en andere informatie opslaan.

Cookies bieden gemak door u tijd te besparen of de webserver te laten weten dat u naar een specifieke pagina bent teruggekeerd. Als u bijvoorbeeld pagina’s op onze websites personaliseert of zich registreert voor een dienst, helpt een cookie ons om uw specifieke informatie tijdens latere bezoeken op te roepen. Wanneer u dezelfde website opnieuw bezoekt, kan uw eerder verstrekte informatie worden opgeroepen, zodat u de aangepaste functies gemakkelijk kunt gebruiken.

Cookies die door Alliance worden geplaatst, worden “first-party cookies” genoemd. Cookies van andere partijen worden “third-party cookies” genoemd. Third-party cookies maken het mogelijk dat functies of diensten van derden via de website worden aangeboden (bijv. advertenties, interactieve inhoud en analyses). De partijen die deze third-party cookies plaatsen, kunnen uw computer zowel op de betreffende website als op enkele andere websites herkennen.

Waarom gebruiken we cookies?

We gebruiken first-party en third-party cookies om verschillende redenen. Sommige cookies zijn om technische redenen noodzakelijk voor het functioneren van onze websites, en we noemen ze “essentieel” of “strikt noodzakelijk”. Andere cookies stellen ons in staat het gedrag van onze gebruikers te volgen en interesseprofielen te creëren om de gebruikservaring van onze websites te verbeteren.

Alliance Laundry Systems houdt bijvoorbeeld bij welke websites en pagina’s u bezoekt binnen het Alliance Laundry Systems-netwerk om te bepalen welke delen van de websites of diensten het meest populair of het meest gebruikt worden. Deze gegevens worden gebruikt om gepersonaliseerde inhoud en acties op de Alliance-websites aan klanten te leveren wier gedrag wijst op een specifiek interessegebied. Derden plaatsen cookies via onze websites voor advertentie-, analyse- en andere doeleinden. Dit wordt hieronder gedetailleerder beschreven.

Welke soorten cookies gebruiken we en hoe gebruiken we ze?

De specifieke soorten first-party en third-party cookies die via onze websites worden geplaatst en de doeleinden die ze dienen, worden in de volgende sectie opgesomd. Deze cookies omvatten:

  • Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk om u diensten via onze websites te kunnen aanbieden en om bepaalde functies te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde gebieden.
  • Prestatie- en functionaliteitscookies: Deze cookies verbeteren de prestaties en functionaliteit van onze websites, maar zijn niet noodzakelijk voor hun gebruik. Zonder deze cookies zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar.
  • Analyse- en personalisatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie die ofwel geaggregeerd wordt gebruikt om te begrijpen hoe onze websites worden gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn, of om onze websites individueel voor u aan te passen.
  • Advertentiecookies: Deze cookies presenteren reclameboodschappen die relevanter voor u zijn. Ze zorgen ervoor dat dezelfde advertentie niet steeds opnieuw wordt getoond, dat reclamecampagnes correct worden weergegeven en in sommige gevallen dat advertenties worden geselecteerd op basis van uw interesses.
  • Sociale media-cookies: Met deze cookies kunt u pagina’s en inhoud die u interessant vindt op onze websites, diensten of mobiele apps delen via sociale netwerken en andere websites van derden. Deze cookies kunnen ook voor advertentiedoeleinden worden gebruikt.

Hoe kan ik cookies beheren?

U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen van apparaatgegevens en gebruiksgegevens door cookies op browserniveau te beheren. Als u bezwaar wilt maken tegen op interesses gebaseerde advertenties, klik dan op de onderstaande knop. Houd er echter rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van cookies en vergelijkbare technologieën het volledige gebruik van de websites kan belemmeren.

Sommige internetbrowsers bieden de optie “Do Not Track” (“DNT”), waarmee u websites kunt signaleren dat u niet wilt dat online activiteiten worden gevolgd, maar deze functies zijn nog niet uniform en er is geen gemeenschappelijke standaard die door brancheorganisaties, technologiebedrijven of regelgevende instanties is aangenomen. Daarom verplichten wij ons momenteel niet om te reageren op DNT-signalen van browsers met betrekking tot onze websites.

Strikt noodzakelijke cookies: Aangezien deze cookies absoluut noodzakelijk zijn om de websites te leveren, kunt u er geen bezwaar tegen maken als u de websites wilt blijven gebruiken. U kunt ze echter blokkeren of verwijderen door de instellingen van uw browser te wijzigen, zoals hierboven beschreven.

Hoe zit het met andere trackingtechnologieën?

Cookies zijn niet de enige manier om bezoekers van een website te herkennen of te volgen. We gebruiken een softwaretechnologie genaamd “Clear GIF’s” die ons helpt de websites beter te beheren door ons te informeren welke inhoud effectief is. Clear GIF’s zijn minuscule afbeeldingen met een unieke identificatiecode, vergelijkbaar met cookies, en worden gebruikt om de online activiteiten van webgebruikers te volgen.

In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van een gebruiker worden opgeslagen, zijn Clear GIF’s of pixels onzichtbaar ingebed in webpagina’s of e-mails en ongeveer zo groot als een punt. We gebruiken Clear GIF’s of pixels in onze HTML-e-mails om te bepalen welke e-mails door ontvangers zijn geopend. U kunt Clear GIF’s of pixels deactiveren. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van bepaalde mededelingen en marketingcampagnes te evalueren. De gegevens die door Clear GIF’s in e-mails worden verzameld, koppelen we aan de persoonlijke gegevens van onze klanten.

Hoe vaak werkt u dit cookiebeleid bij?

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in de gebruikte cookies of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Bezoek dit cookiebeleid daarom regelmatig om op de hoogte te blijven van ons gebruik van cookies en gerelateerde technologieën.

Privacyverklaring

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 van kracht is, verleent personen in de Europese Unie uitgebreide rechten met betrekking tot het gebruik van hun persoonsgegevens. Volgens de AVG zijn wij verplicht u bepaalde informatie te verstrekken, inclusief informatie over uw rechten, wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt.

Door de websites te bezoeken en/of onze producten en diensten te gebruiken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De persoonlijke en overige gegevens die wij u vragen te verstrekken bij het aanvragen van informatie over onze producten of diensten, worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van het leveren en verbeteren van deze producten en diensten. Bepaalde door u verstrekte gegevens worden geanonimiseerd en geaggregeerd gebruikt voor statistische doeleinden, om de inhoud van de websites te verbeteren en de relevantie van advertenties te waarborgen.

Soorten verzamelde gegevens

  • A) Contactgegevens – zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en inloggegevens;
  • B) Informatie over uw aankoop van producten of diensten – zoals productregistratie-informatie, garantie-informatie en registratiestatus bij diensten;
  • C) Klanttevredenheid en feedbackgegevens – bijv. resultaten van klanttevredenheidsonderzoeken en feedback;
  • D) Gegevens verzameld tijdens uw bezoek aan de websites – zoals gegevens verzameld via cookies en andere automatisch verzamelde gegevens om u gepersonaliseerde toegang tot onze websites te bieden, of informatie die u ons verstrekt tijdens het bezoek aan de websites (bijv. via contactformulieren, enz.);
  • E) Apparaatgegevens – zoals PNC-nummer, serienummer, softwareversie, MAC-adres, model, kleur, enz.;
  • F) Gebruiksgegevens van het apparaat – zoals frequentie en bedrijfscycli van het apparaat;
  • G) Gegevens die door het apparaat zelf worden gegenereerd – zoals operationele gegevens (bijv. openen en sluiten van interne kleppen, gebruik en efficiëntie van het verwarmingscircuit, motorprestaties, acties die door de software van het apparaat worden gestuurd om de gekozen cyclus/functie uit te voeren); efficiëntiegegevens (waterverbruik, energieverbruik); situatiedata (omgevingstemperatuur, luchtvochtigheid, waterhardheid).

Hoe verzamelen we persoonsgegevens?

U kunt ervoor kiezen bepaalde persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken. Als u dit doet, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om u bepaalde apparaten en/of diensten of hun functies te leveren. Tenzij anders vermeld, heeft uw beslissing om deze informatie niet te verstrekken echter geen juridische gevolgen.

Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en op welke rechtsgrondslag?

Wij kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken (gezamenlijk “Verwerkingsdoeleinden”):

  • Ontvangen van u of uw vertegenwoordiger bij de aankoop van uw product, bij productregistratie, bij het bezoek aan de websites, bij accountactivering, bij het bestellen van een dienst, bij deelname aan onze campagnes, bij het maken van een productbeoordeling of bij het downloaden en gebruiken van een applicatie;
  • Van onze dealers;
  • Van onze externe dienstverleners, leveranciers en partners;
  • Uit openbaar toegankelijke bronnen;
  • Via sociale media, bijv. Facebook, als u Facebook gebruikt om in te loggen op onze websites/apps.
Verwerkingsdoeleinden Soort(en) persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Ondersteuning bij ontwikkeling, test, verbetering en wijzigingen van onze producten en diensten Typen C, E, F en G hierboven Gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten te verbeteren
In geval van een geplande of daadwerkelijke herstructurering, fusie, overname, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van delen van ons bedrijf, activa en aandelen Typen A, B, C, D, E, F en G hierboven Gerechtvaardigd belang om de herstructurering etc. mogelijk te maken
Verzenden van marketingcommunicatie Uw contactgegevens (Type A hierboven) Gerechtvaardigd belang of toestemming
Activering van de functionaliteit zoals beschreven door het apparaat/de dienst Typen A, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst
Levering van de door u aangevraagde producten en diensten Typen A, B, C, D, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst
Levering van administratieve kennisgevingen zoals gebruikershandleiding/veiligheidsinformatie voor uw apparaat, dienst of account Typen A, B, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang om te informeren
Probleemoplossing en reparatiedoeleinden Typen A, B, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst
Communicatie met u over product, dienst of account en vergelijkbare klantenserviceactiviteiten Typen A, B, C, D, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang om te informeren
Interne bedrijfsdoeleinden, inclusief netwerkbeveiliging, analyses en auditing en onze kernactiviteiten Typen A, B, C, D, E, F en G hierboven Gerechtvaardigd belang om onze interne bedrijfsdoelstellingen te vervullen
Evaluatie van uw feedback wanneer u onze producten of diensten beoordeelt Typen A, B, C hierboven Gerechtvaardigd belang om onze producten te verbeteren
Beheer en exploitatie van onze websites en applicaties, inclusief online registratie van producten en diensten Typen A, B, C, D, E, F en G hierboven Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang om de gebruikerservaring te verbeteren

Uw toestemming

Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, heeft u het recht om deze te allen tijde in te trekken. De intrekking tast echter de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking niet aan.

Delen van informatie

Voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens delen of openbaar maken aan:

  • Wettelijk verplichte instanties of autoriteiten;
  • Bedrijven van de Alliance-groep;
  • Dienstverleners, distributeurs en leveranciers die namens ons handelen;
  • Derden in geval van herstructureringen, fusies, overnames, verkopen, enz.;
  • Om onze algemene voorwaarden af te dwingen;
  • Om onze rechten te beschermen.

Bij het uitwisselen van gegevens met derden eist Alliance dat deze de wettelijke, regelgevende en contractuele voorschriften voor gegevensbescherming naleven of onze instructies volgen.

Uw keuze met betrekking tot marketing en informatie

U heeft keuzes met betrekking tot het gebruik en het delen van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Alliance kan u informatie sturen over apparaten, producten, evenementen en promoties – per e-mail, telefoon, sms, post of sociale netwerken. Wij willen u de beste ervaring bieden, daarom kunnen de mededelingen gepersonaliseerd zijn op basis van de verzamelde gegevens en uw voorkeuren.

Waar wettelijk vereist, zullen we uw toestemming vragen voordat we uw gegevens voor marketing gebruiken. Zodra u toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Bijvoorbeeld via de afmeldlink in e-mails of door uw marketingvoorkeuren in uw online account bij te werken.

Als u marketingcommunicatie weigert, kunnen uw gegevens toch worden gebruikt voor andere doeleinden van deze privacyverklaring, zoals voor administratieve of contractuele mededelingen in het kader van onze contractuele relatie of indien wettelijk vereist.

Uw rechten onder EU/EER-wetgeving

Als u in de EU/EER woont of als uw gegevens worden verwerkt door een Alliance-entiteit in de EU/EER, heeft u de volgende rechten:

  • Verzoek om toegang tot uw persoonsgegevens;
  • Verzoek om correctie van uw gegevens;
  • Recht op verwijdering van uw gegevens;
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • Recht van bezwaar tegen de verwerking;
  • Klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit schriftelijk, telefonisch, per post of per e-mail doen via de contactgegevens vermeld onder “Hoe u contact met ons kunt opnemen”. Houd er rekening mee dat de uitoefening van deze rechten van invloed kan zijn op ons vermogen om bepaalde apparaten, functies of diensten te leveren.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Alliance treft passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de verplichting van onze dienstverleners, partners of consultants om passende maatregelen te nemen ter bescherming van uw gegevens.

Opslag van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is of zoals vastgelegd in een contract. Als er geen wettelijke verplichting is, bewaren wij de informatie alleen zo lang als deze nodig is voor het betreffende doel.

Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijd bedrijf kunnen we uw gegevens opslaan in de EU, de EER of op andere locaties waar wij of onze dienstverleners en leveranciers servers beheren.

We kunnen uw gegevens delen tussen bedrijven van de Alliance-groep of met internationale dienstverleners en leveranciers om de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden te vervullen.

Specifieke mededelingen voor EU/EER-burgers over internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar een land buiten de EU/EER dat mogelijk geen gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming biedt. Wij bieden de nodige garanties voor deze grensoverschrijdende overdrachten, zoals wettelijk vereist.

Microsoft Clarity Openbaarmaking

We werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om uw gebruik en interactie met onze website vast te leggen aan de hand van gedragsstatistieken, heatmaps en sessiereplays om onze producten/diensten te verbeteren en te promoten. Websitegebruiksgegevens worden verzameld met first- en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van de producten/diensten en de online activiteit te bepalen. Bovendien gebruiken we deze informatie voor website-optimalisatie, fraude-/veiligheidsdoeleinden en voor advertenties. Voor meer informatie over de gegevensverzameling en het gebruik door Microsoft kunt u de privacyverklaring van Microsoft raadplegen.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Verantwoordelijke entiteit voor uw persoonsgegevens is Alliance Laundry Systems LLC.

Als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen of andere vragen heeft over deze privacyverklaring, stuur dan uw verzoek naar connie.geoghan@alliancels.com.

Ter informatie: de contactgegevens van de Chief Compliance Officer zijn:

Samantha Hannan, Esq.
Chief Compliance Officer
Alliance Laundry Systems
15 West Montauk Highway #219
Hampton Bays, NY 11946 USA
+1 (920) 273‑5865

Tsjechië kantoor
Bedrijfsnaam – Alliance Laundry CE s.r.o.
Identificatienummer – IČO 29451914
Vestigingsadres – Místecká 1116, 742 58 Příbor

IPSO CE s.r.o. is de wettelijke opvolger van IPSO CE s.r.o., ID nr.: 273 74 220, met zetel in Příbor, Místecká 1116, postcode 742 58, ingeschreven in het handelsregister van de Regionale Rechtbank Ostrava, Afdeling C, inschrijving 51851, ontbonden als gevolg van de fusie met IPSO CE s.r.o.

Updates van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Wijzigingen treden in werking op de datum van publicatie of zoals wettelijk vereist.

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025.